Alıcı: Beytepe Çiçek web sitesi üzerinden alışveriş yapan gerçek/tüzel kişi.
MADDE 2 – KONU Bu sözleşme, Alıcı’nın www.beytepecicek.com adresinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ Ürün tipi, birim fiyatı, miktarı, teslimat bilgisi ve ödeme şekli Alıcı tarafından onaylanan sipariş formunda yer alır.
MADDE 4 – TESLİMAT ŞARTLARI Teslimatlar yalnızca Ankara ili sınırları içerisinde Beytepe Çiçek kuryesi ile yapılır. Sipariş onayından itibaren aynı gün veya belirlenen tarih/saat aralığında teslim edilir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI Çiçek ürünleri doğası gereği hızlı bozulabilen ürünlerdir. Bu nedenle cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak ürünün hatalı, eksik veya yanlış teslim edilmesi durumunda Alıcı’nın değişim veya bedel iadesi hakkı saklıdır.
MADDE 6 – İADE KOŞULLARI Ayıplı veya yanlış ürün tesliminde Alıcı, teslimat sonrası aynı gün içinde durumu fotoğraf ile Satıcı’ya bildirmelidir. Satıcı yeni ürün gönderir veya ücret iadesi yapar.
MADDE 7 – ÖDEME VE GÜVENLİK Ödemeler güvenli sanal POS altyapısı üzerinden yapılır. Beytepe Çiçek, ödeme bilgilerinin üçüncü şahıslarca görülmemesi için gerekli teknik önlemleri alır.
MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLAR Uyuşmazlıklarda Ankara Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.